Podmínky používání našeho kasina

Tyto podmínky upravují vaše používání platformy Rakebit Casino provozované společností Rakebit N.V. pod licencí Anjouan. Provozujeme ji od roku 2024 a rádi bychom, abyste věděli přesně, na čem jsme.

Přijetí podmínek

Registrací účtu, přihlášením nebo pouhou hrou na naší platformě potvrzujete, že jste si tyto podmínky přečetli, porozuměli jim a bez výhrad je přijímáte. Smluvní vztah mezi vámi a námi vzniká okamžikem dokončení registrace.

Pokud s kteroukoli částí podmínek nesouhlasíte, nemůžete naši platformu používat. Uložením aktuální verze podmínek si můžete kdykoli ověřit, co se mezi vámi a námi platí.

• 1. Podmínky tvoří celek s pravidly jednotlivých bonusů a turnajů.
• 2. V případě rozporu platí specifická pravidla kampaně před obecným textem.
• 3. Neznalost podmínek neosvobozuje od odpovědnosti za jejich porušení.

Kdo se k nám smí registrovat

Vytvořit účet můžete, pokud vám je alespoň 18 let nebo více, vyžaduje-li zákon vaší země vyšší věk. Hrát nesmí osoby z USA, Nizozemska, Francie, Belgie, Španělska, Itálie, Německa, Íránu, Iráku, Severní Koreje ani Sýrie. Každý hráč smí vést jediný účet.

Před prvním výběrem požadujeme ověření totožnosti (KYC). Doklady kontrolujeme obvykle do 24 až 48 hodin. Při registraci uvádějte pravdivé údaje; při zjištění duplicitních účtů si vyhrazujeme právo účty zablokovat a výběry zamítnout.

• 1. Účet vede jedna osoba na jednoho e-mail, IP adresu a platební metodu.
• 2. Údaje z registrace musí odpovídat dokladům předloženým k ověření.
• 3. Vkládáte výhradně vlastní prostředky.

Vklady a výběry peněz

Minimální vklad i výběr činí 50 CZK. Denní limit výběru je 250 000 CZK. Vklady přijímáme přes Paysafecard, Trustly, český bankovní převod s QR platbou, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller i kryptoměny BTC, ETH, LTC, USDT a DOGE.

Výběry zpracováváme okamžitě, v krajních případech do 24 hodin. Poplatky neúčtujeme, hradíte pouze síťové poplatky kryptoměnových sítí. První výběr podmiňujeme dokončeným ověřením totožnosti.

Účet bez aktivity déle než 12 měsíců považujeme za nečinný. Po uplynutí této lhůty si vyhrazujeme právo účetrat administrativnímu poplatku podle platných předpisů, pokud vás předem písemně neinformujeme.

Pravidla bonusů a promoakcí

Všechny bonusy, uvítací balíčky, týdenní cashback, rakeback i turnaje se řídí podmínkami konkrétní kampaně. Obecně platí, že před výběrem bonusových prostředků musíte splnit sázkové požadavky stanovené pro daný bonus.

Během aktivního bonusu hrajte jen se sázkami povolenými pravidly kampaně. Zneužití bonusů, například opakované vytváření účtů za účelem získání uvítací nabídky, vede k zrušení bonusů, propadnutí výher a v krajním případě k uzavření účtu.

• 1. Bonus má stanovenou dobu platnosti, po jejímž uplynutí propadá.
• 2. Vybrané hry se do podmínek přepínání nepočítají, nebo mají snížený poměr.
• 3. Maximální sázka během bonusu je omezena pravidly dané kampaně.
• 4. Bonus nelze převádět ani vyplácet před splněním podmínek.

Zakázané chování hráče

Naši platformu smíte používat výhradně pro zábavu a vlastní zábavu v souladu s těmito podmínkami. Vše, co porušuje tento rámec, považujeme za hrubé porušení smluvního vztahu.

• 1. Podvody, padělky a zkreslené informace při registraci i ověřování.
• 2. Chargeback a zpětné stahování plateb po provedeném vkladu.
• 3. Multiaccounting a sdílení účtu s dalšími osobami.
• 4. Systémové zneužívání bonusů a promotion zneužití.
• 5. Collusion, tedy domluva hráčů k zisku v turnajích či živých hrách.
• 6. Používání botů, skriptů a automatizovaných nástrojů.
• 7. Obcházení geografických omezení pomocí VPN nebo proxy.

Zodpovědná hra a limity

Hra má zůstat zábavou. Ve svém účtu si můžete kdykoli nastavit limity vkladů, limity ztrát i časová upozornění na délku hraní. Limity zvolíte sami a my je okamžitě uplatníme.

Vidíme-li známky, že vám hraní škodí, oslovíme vás a nabídáme možnosti omezení. Sebevyloučení si vyžádejte e-mailem nebo v live chatu, který máme otevřený nepřetržitě. Odkazy na Národní linku pro odvykání a na Gambling Therapy najdete v sekci zodpovědné hry.

• 1. Sebevyloučení lze nastavit na dobu určitou i neurčitou.
• 2. Po dobu sebevyloučení vám zakážeme marketingovou komunikaci.
• 3. Vrácení se po sebevyloučení podlélí ochranné lhůtě stanovené v žádosti.

Zavření účtu a řešení sporů

Svůj účet můžete kdykoli zavřít, a to bez udání důvodu. Napíšte nám na [email protected] nebo kontaktujte live chat; účet uzavřeme po vypořádání otevřených sázek a výběru zbývajícího zůstatku.

Máte-li stížnost, obraťte se nejprve na naši podporu. Odpovídáme obvykle do 24 hodin a snažíme se každý spor vyřešit smírně. Podmínky se řídí právem licenční jurisdikce Anjouan a příslušný orgán rozhoduje spory, které se nám nepodaří vyřešit do 30 dnů.

• 1. Stížnost podáte e-mailem s popisem situace a číslem účtu.
• 2. Potvrzení o přijetí obdržíte do 24 hodin.
• 3. Uzavřený účet zakazuje novou registraci bez našeho souhlasu.

Změny podmínek u Rakebit

Tyto podmínky čas od času aktualizujeme, například při změně právních předpisů, platebních metod nebo rozsahu služeb. O podstatných změnách vás informujeme e-mailem nebo oznámením na platformě alespoň 7 dní před jejich účinností.

Pokud změnu po přijetí oznámení odmítnete, máte právo účet zavřít a vybrat zůstatek. Dalším používáním platformy po účinnosti změn je přijímáte.

• 1. Aktuální verze podmínek je vždy k dispozici na této stránce.
• 2. Datum poslední revize uvádíme v záhlaví dokumentu.
• 3. O změnách bonusových pravidel informujeme v rámci dané kampaně.

Časté dotazy k Rakebit Casino

Kdy se mnou podmínky nabývají platnosti?

Okamžikem dokončení registrace účtu. Pouhým přihlášením nebo hrou je potvrzujete i později, u každé aktuální verze.

Musím prokázat totožnost?

Ano, ověření KYC požadujeme před prvním výběrem. Doklady kontrolujeme obvykle do 24 až 48 hodin.

Co se stane s nečinným účtem?

Účet bez aktivity déle než 12 měsíců považujeme za nečinný a předem vás informujeme o dalším postupu.

Jak si vyžádám sebevyloučení?

Napište nám na [email protected] nebo kontaktujte live chat, který je k dispozici 24 hodin denně. Nastavíme ho na dobu určitou i neurčitou.